ご利用案内

お支払について

クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

配送について

配送料金は下記ご参照ください。
19048円(税込 20000円)以上お買い上げの方は、送料無料となります。
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】
【お届け時間帯指定】
お支払い方法を代金引換を選んでいただくと、送料が半額になるキャンペーンを実施中です。
送料半額をご希望の方は、お支払い方法を代金引換を選んでいただいて、配送方法を半額送料(代金引換のときのみご利用可能です)をお選びください。
●ただ今、ご注文後3、4日以内で発送しております。

●前日(営業日)朝9時~当日朝9時までのご注文に対して当日ご注文確認をさせていただき、翌営業日以降の発送の手配となります。
当店からのご注文確認メールに発送日を記載しておりますのでご確認ください。※楽天市場からの自動配信メールではございません。

●お急ぎの際は、お品物によってご注文確認の当日に発送が可能な場合もございます。
その際はクレジットカード、もしくは代金引換決済方法をお選びください。お品物によってはご希望にお応えできないごとがございます。
あらかじめご了承ください。ご注文の配送備考欄、また別途、朝10時までに、ご連絡いただけますと助かります。

配達日時の指定をご希望の場合は、ご注文の日より5日以降で、下記の時間帯でお願いいたします。

以下の時間帯でのお届けの指定が可能です。

・午前中 ・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・20:00-21:00

お届け時間帯指定を希望される場合は、ご注文のお手続き時に、ご希望の日時をご選択ください。


◆お届けに関するお願い◆

・ご注文確認メールにてお届け日をお知らせしておりますが、ご不在だった場合は、不在伝票に記載されておりますヤマト運輸営業所まで6日以内にご連絡ください。

・長期のご不在の場合は一旦当店までお荷物が引き上げとなります。その際に掛かった送料、および再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合ががございます。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

・引き上げの際にかかる送料は上記送料表の金額とは異なり、お荷物によって異なりますので、別途ご連絡をさせていただきます。

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

●お品物がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容と異なったお品物でないか、ご確認ください。

●お品物のお色等、できる限り実際のお品物と相違ないよう、心掛けておりますがご利用のモニターによって、若干違って見える場合がございます。ご注文時、ご心配のある際はお気軽にお問い合わせください。

●お品物の品質については万全を期しておりますが、万一お品物に不良・汚れがございましたら、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換の手配をさせていただきます。この場合の往復の送料は当店が負担いたします。お手数ですが着払いにて、ご返送ください。

●お客様のご都合(イメージ違いなど)によりご返品の際は、ご連絡後お届けより7日(ご連絡により14日を限度に延長可)以内でご返品をお願いします。この場合、往復の送料・ご返金の際のお振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただいております。返品手続き料等はかかりません。その際、お品物付属の化粧箱、商品のタグも必ず一緒にご返送くださいますよう、お願いいたします。
※送料無料商品をお客様都合でご返品の場合は、当初弊社が負担しておりました送料をご返金金額より差し引かせていただきます。何卒ご了承ください。

●配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。早急に対応させていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過したお品物
・お客様が一度ご使用になられたお品物
・お客様が汚損・破損されたお品物
・SALE対象商品
・ピアス


ご返品先:〒152-0002 東京都目黒区目黒本町4-11-18
             (株)欧州職人館 インターネット事業部
電 話:03-6412-8221
E-mail:info@o-shoku.co.jp



※クレジットカード決済をご利用のお客様へ
クレジットカード決済のお手続きが終了後、ご返品・キャンセルとなりました場合は当店でクレジットカード決済の
取り消しの手続きをさせていただきます。また、複数のお品物のなかから、一部ご返品などお支払い金額のご変更があった場合は、
一旦取り消して続きをいたしまして、改めて修正後の金額で決済手続きをさせていただきます。
2重のご請求にはなりませんので、ご安心ください。

なお、当店の決済取り消し手続きの日付と、お客様のクレジットカード会社の締め日の関係で、取り消し処理が
完了していても、一旦お客様のクレジット明細に記載されたり、お引き落とし処理がされる場合がございます。
お引き落としになった際は、クレジットカード会社より必ずご返金されますのでご安心ください。


※代金引換・前払いのお支払いをご利用のお客様へ
ご返品のお品物を受領いたしまして、3営業日以内にご返金の手続きをさせていただきます。お客様の銀行口座へのお振込みとなりますのでよろしくお願いいたします。


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